Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS — AOMIROC
Última actualización: septiembre de 2026
En AOMIROC trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y dentro del plazo estimado indicado al momento de realizar tu compra.
1. Procesamiento de pedidos
Los pedidos se procesan una vez que el pago ha sido confirmado.
El tiempo de preparación puede variar según la disponibilidad del producto, la cantidad solicitada y el tipo de pedido.
Una vez que el pedido haya sido preparado y entregado al servicio de transporte, te proporcionaremos la información de seguimiento cuando esté disponible.
2. Envíos en Lima
Realizamos envíos a diferentes distritos de Lima mediante los servicios de transporte disponibles.
El tiempo estimado de entrega dependerá de la dirección de destino, disponibilidad del servicio de transporte y las condiciones del día.
El costo del envío será informado al momento de realizar la compra o coordinado con el cliente cuando corresponda.
3. Envíos a provincias
Realizamos envíos a diferentes ciudades y provincias del Perú mediante empresas de transporte disponibles.
Los tiempos de entrega pueden variar según la ciudad de destino, la empresa de transporte y las condiciones de traslado.
El costo del envío dependerá del destino y del servicio seleccionado y será informado antes de completar la compra.
4. Datos de entrega
El cliente es responsable de proporcionar correctamente sus datos de envío, incluyendo:
- Nombre completo.
- Número de teléfono.
- Dirección de entrega.
- Distrito, ciudad o provincia.
- Referencias necesarias para facilitar la entrega.
AOMIROC no se responsabiliza por retrasos ocasionados por datos incorrectos, incompletos o insuficientes proporcionados por el cliente.
Si necesitas modificar los datos de entrega, comunícate con nosotros lo antes posible. Una vez que el pedido haya sido enviado, cualquier modificación dependerá de las posibilidades de la empresa de transporte.
5. Retrasos en la entrega
Los tiempos indicados son estimados y pueden verse afectados por circunstancias fuera del control directo de AOMIROC, como:
- Retrasos de la empresa de transporte.
- Alta demanda.
- Condiciones climáticas.
- Problemas de acceso a determinadas zonas.
- Días festivos o no laborables.
- Incidencias durante el transporte.
- Situaciones de fuerza mayor.
Si se produce un retraso significativo, puedes comunicarte con nosotros para que podamos revisar el estado de tu envío.
6. Seguimiento del pedido
Cuando el servicio de transporte proporcione un número o código de seguimiento, podremos facilitarlo al cliente para consultar el estado de su envío.
La información de seguimiento depende de la empresa encargada del transporte y puede tardar en actualizarse.
7. Entrega del pedido
El pedido será entregado en la dirección o punto de entrega indicado por el cliente, según el servicio de envío seleccionado.
Si el transportista no logra realizar la entrega debido a que no encuentra al destinatario, los datos proporcionados son incorrectos o existen otras circunstancias atribuibles al cliente, podrían generarse costos adicionales o ser necesario coordinar un nuevo intento de entrega.
8. Pedidos no recibidos
Si el sistema de seguimiento indica que el pedido fue entregado, pero no lo has recibido, comunícate con nosotros lo antes posible a:
aomiroc@gmail.com
Proporciona tu número de pedido y los datos necesarios para que podamos revisar la situación con la empresa de transporte.
9. Daños durante el transporte
Te recomendamos revisar el paquete y el producto al momento de recibirlo.
Si recibes un producto dañado, defectuoso o diferente al que compraste, comunícate con nosotros lo antes posible y envíanos fotografías o videos que permitan evaluar el problema.
Estos casos serán revisados de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos y la normativa aplicable.
10. Costos de envío
El costo de envío dependerá del destino, modalidad de entrega y empresa de transporte utilizada.
Cuando corresponda, el costo será mostrado o comunicado antes de completar la compra.
Las promociones de envío gratuito, cuando existan, estarán sujetas a las condiciones indicadas en cada promoción.
11. Contacto
Si tienes alguna consulta relacionada con tu envío, puedes comunicarte con nosotros:
AOMIROC
Correo: aomiroc@gmail.com
WhatsApp: +51 940 415 752
Sitio web: aomiroc.com