Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO — AOMIROC

Última actualización: septiembre de 2026

1. INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido a AOMIROC.

En estos Términos y Condiciones, los términos “AOMIROC”, “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a AOMIROC, titular y operador de esta tienda online.

AOMIROC opera esta tienda y sitio web, incluyendo su contenido, herramientas, funcionalidades, productos y servicios disponibles para nuestros clientes.

Nuestra tienda online utiliza la plataforma tecnológica de Shopify, que nos permite ofrecer nuestros productos y servicios mediante internet.

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, así como las compras realizadas a través de este.

Al acceder, navegar o realizar una compra en AOMIROC, aceptas estos Términos y Condiciones, así como las políticas relacionadas que se encuentren publicadas en nuestro sitio web, incluyendo nuestra Política de Privacidad y Política de Devoluciones.

Si no estás de acuerdo con estos términos, te recomendamos no utilizar nuestro sitio web ni realizar compras a través de él.


2. ACCESO Y USO DEL SITIO

Al utilizar nuestro sitio web, declaras que tienes capacidad legal para celebrar contratos y realizar compras conforme a la legislación aplicable.

Si proporcionas información personal, de contacto, facturación o envío, te comprometes a proporcionar información verdadera, completa y actualizada.

El cliente es responsable de mantener la confidencialidad de cualquier información de acceso asociada a su cuenta y de las actividades realizadas desde ella.

AOMIROC podrá limitar o suspender el acceso a determinadas funcionalidades cuando exista un uso indebido del sitio, fraude, intento de fraude o incumplimiento de estos Términos.


3. PRODUCTOS

En AOMIROC procuramos mostrar nuestros productos, colores, materiales, medidas y características de la manera más precisa posible.

Sin embargo, la apariencia de los colores puede variar ligeramente dependiendo de la pantalla, dispositivo, iluminación y configuración utilizados por el cliente.

Las fotografías tienen carácter referencial respecto de determinados aspectos visuales, por lo que pueden existir pequeñas diferencias propias del proceso de fabricación, confección o acabado.

Las características, disponibilidad, precios y descripciones de los productos pueden actualizarse o modificarse cuando corresponda.


4. DISPONIBILIDAD Y STOCK

Los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad.

AOMIROC procurará mantener actualizada la información de stock publicada en la tienda.

En caso de que un producto adquirido no se encuentre disponible por un error de inventario o por circunstancias excepcionales, nos comunicaremos con el cliente para informar la situación y coordinar la alternativa correspondiente.


5. PEDIDOS Y CONFIRMACIÓN DE COMPRA

Al realizar un pedido, el cliente proporciona una solicitud para adquirir los productos seleccionados.

La recepción de una solicitud de pedido no implica necesariamente que AOMIROC haya confirmado su aceptación definitiva.

La compra se considerará confirmada cuando AOMIROC haya verificado el pedido y, cuando corresponda, el pago.

Antes de completar una compra, el cliente debe revisar cuidadosamente:

  • Producto seleccionado.
  • Talla.
  • Color.
  • Cantidad.
  • Precio.
  • Dirección de entrega.
  • Datos de contacto.
  • Método de pago.

Una vez confirmado el pedido, cualquier solicitud de modificación o cancelación estará sujeta al estado en que se encuentre el pedido y a las condiciones aplicables.


6. PRECIOS

Los precios publicados en AOMIROC se expresan en soles peruanos (S/), salvo que se indique expresamente otra moneda.

Los precios, promociones y descuentos pueden modificarse, pero el precio aplicable a una compra será el que se muestre al cliente al momento de realizarla.

El precio informado al consumidor debe corresponder al precio total aplicable a la operación, incluyendo los conceptos que legalmente correspondan. Indecopi recomienda que el precio informado en comercio electrónico sea el total, incluyendo tributos, comisiones y cargos aplicables. 

Cuando existan gastos de envío u otros cargos adicionales aplicables, estos serán informados al cliente antes de finalizar la compra.


7. MÉTODOS DE PAGO

AOMIROC podrá ofrecer diferentes métodos de pago disponibles en la tienda.

En el caso de pagos mediante Plin, transferencia bancaria u otros medios manuales, el pedido podrá requerir la verificación del pago antes de ser confirmado y procesado.

El cliente deberá proporcionar información correcta cuando sea necesaria para identificar y validar su pago.

AOMIROC no solicitará contraseñas, códigos de seguridad o información confidencial que no sea necesaria para procesar una compra.


8. ENVÍOS Y ENTREGAS

AOMIROC realizará los envíos utilizando los medios de entrega disponibles y seleccionados para cada pedido.

Los plazos de entrega comunicados al cliente son estimaciones y pueden variar debido a factores relacionados con la empresa de transporte, dirección de destino, condiciones climáticas, días no laborables, alta demanda u otras circunstancias ajenas al control directo de AOMIROC.

Cuando exista un retraso significativo o una incidencia identificada en el envío, procuraremos informar al cliente y coordinar la solución correspondiente.

El cliente es responsable de proporcionar correctamente sus datos de entrega.


9. DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Las devoluciones y cambios se rigen por nuestra Política de Devoluciones, disponible en nuestro sitio web.

El cliente debe revisar dicha política antes de realizar una solicitud de devolución o cambio.

Nuestra política establece las condiciones, plazos y procedimientos aplicables a las devoluciones y cambios.

Nada de esta sección pretende limitar los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación peruana aplicable.


10. PRODUCTOS DEFECTUOSOS O PEDIDOS INCORRECTOS

Si recibes un producto defectuoso, dañado o diferente al solicitado, debes comunicarte con AOMIROC lo antes posible mediante nuestros canales de atención.

Podremos solicitar fotografías, videos u otra información necesaria para evaluar el caso.

Cuando corresponda, AOMIROC coordinará la solución aplicable conforme a las condiciones de la compra y la normativa de protección al consumidor.


11. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de AOMIROC, incluyendo, entre otros:

  • Nombre AOMIROC.
  • Logotipo.
  • Isotipo.
  • Diseños.
  • Fotografías.
  • Ilustraciones.
  • Gráficos.
  • Textos.
  • Videos.
  • Elementos visuales.
  • Diseños de prendas.
  • Slogans y material publicitario.

pertenece a AOMIROC o se utiliza con las autorizaciones correspondientes y está protegido por las normas aplicables de propiedad intelectual.

No está permitido copiar, reproducir, distribuir, modificar, comercializar o utilizar nuestro contenido con fines comerciales sin autorización previa.


12. CONTENIDO Y ENLACES DE TERCEROS

Nuestro sitio puede contener enlaces, herramientas o servicios proporcionados por terceros.

Estos servicios pueden estar sujetos a sus propios términos y políticas.

AOMIROC no controla necesariamente el contenido, disponibilidad o funcionamiento de sitios externos y no asume responsabilidad por las condiciones propias de dichos terceros.

Cuando utilices servicios externos, te recomendamos revisar sus términos y políticas correspondientes.


13. SHOPIFY

Nuestra tienda utiliza Shopify como plataforma tecnológica para operar el sitio y facilitar determinadas funcionalidades de comercio electrónico.

La relación de compra de los productos ofrecidos en AOMIROC se establece entre el cliente y AOMIROC.

Shopify proporciona la infraestructura tecnológica de la tienda, pero no es el vendedor de los productos ofrecidos por AOMIROC.


14. PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES

La información personal proporcionada por los clientes será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la normativa peruana aplicable en materia de protección de datos personales.

En Perú, la protección de datos personales se encuentra regulada, entre otras normas, por la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento. 

Los datos podrán ser utilizados, según corresponda, para:

  • Procesar pedidos.
  • Gestionar pagos.
  • Coordinar entregas.
  • Atender consultas.
  • Gestionar devoluciones y cambios.
  • Cumplir obligaciones legales.
  • Brindar atención al cliente.

Para conocer con mayor detalle cómo tratamos los datos personales y los derechos de los titulares, consulta nuestra Política de Privacidad.


15. COMENTARIOS Y RESEÑAS

Cuando el sitio permita publicar comentarios, reseñas u otro contenido, el usuario será responsable de que la información publicada sea veraz y no infrinja derechos de terceros.

No deberá publicar contenido ilegal, ofensivo, fraudulento, difamatorio, discriminatorio, malicioso o que infrinja derechos de propiedad intelectual o privacidad.

AOMIROC podrá retirar contenido que incumpla estas condiciones o la legislación aplicable.


16. USOS PROHIBIDOS

No está permitido utilizar nuestro sitio para:

  • Realizar actividades ilegales.
  • Intentar cometer fraude.
  • Suplantar la identidad de otra persona.
  • Obtener información de otros usuarios sin autorización.
  • Introducir virus, malware u otro código dañino.
  • Intentar vulnerar la seguridad del sitio.
  • Extraer, copiar o utilizar masivamente nuestro contenido sin autorización.
  • Interferir con el funcionamiento normal de la tienda.
  • Utilizar el sitio para actividades que puedan perjudicar a AOMIROC, sus clientes o terceros.

AOMIROC podrá adoptar las medidas que correspondan ante usos fraudulentos o abusivos del sitio.


17. INFORMACIÓN DEL SITIO

Procuramos que la información publicada en AOMIROC sea correcta y esté actualizada.

Sin embargo, pueden producirse errores involuntarios relacionados con precios, descripciones, fotografías, disponibilidad u otra información.

Cuando detectemos un error relevante, podremos corregir la información correspondiente y, cuando corresponda, comunicarnos con los clientes afectados.


18. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

AOMIROC será responsable en los casos y dentro de los límites establecidos por la legislación aplicable.

Ninguna disposición de estos Términos pretende excluir o limitar derechos del consumidor que legalmente no puedan ser excluidos o limitados.

No seremos responsables por interrupciones temporales del sitio causadas por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo fallas de proveedores tecnológicos, servicios de internet, sistemas de pago o situaciones de fuerza mayor, sin perjuicio de las obligaciones que legalmente correspondan.


19. CASOS DE FUERZA MAYOR

AOMIROC podrá verse afectado por circunstancias que estén fuera de su control razonable, tales como desastres naturales, interrupciones de servicios, problemas de transporte, restricciones gubernamentales, fallas de infraestructura tecnológica u otros acontecimientos similares.

En estos casos, procuraremos adoptar medidas razonables para reducir el impacto sobre nuestros clientes y cumplir con nuestras obligaciones.


20. LIBRO DE RECLAMACIONES

AOMIROC pondrá a disposición de los consumidores el Libro de Reclamaciones, conforme a la normativa peruana aplicable.

Los consumidores podrán presentar quejas o reclamos mediante el canal correspondiente.

Indecopi señala que las plataformas de ventas por internet deben contar con Libro de Reclamaciones y que el proveedor debe facilitar su acceso; actualmente el plazo informado por Indecopi para responder una queja o reclamo es de 15 días hábiles no prorrogables. 

Libro de Reclamaciones:
[AGREGAR AQUÍ EL ENLACE CUANDO LO CREES]


21. MODIFICACIONES DE ESTOS TÉRMINOS

AOMIROC podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros productos, servicios, procesos o en la normativa aplicable.

La versión vigente estará disponible en esta página.

Cuando corresponda, comunicaremos los cambios relevantes mediante los medios que resulten adecuados.


22. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos y Condiciones se interpretarán de acuerdo con la legislación vigente de la República del Perú, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores conforme a las normas de protección al consumidor.

Cualquier controversia será atendida mediante los mecanismos de solución de conflictos que correspondan conforme a la legislación peruana.


23. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con nosotros:

AOMIROC
Correo electrónico: aomiroc@gmail.com
Sitio web: aomiroc.com

Datos del titular/proveedor:
Razón social o nombre: [MIGUEL O. AUCCAPUMA PARADO]
RUC: [10742240482]
Teléfono/WhatsApp: [+51 940415752]